Таттелеком предоставляет своим абонентам услуги подключения к сети WiFi. Подключить предоставляемый компанией роутер технически не сложно, с этим справится любой «опытный пользователь».
Правда, могут возникнуть несколько моментов, когда домашнийВайФай не работает.
Устройство видит WiFi, но не подключается
- Слишком большое расстояние от точки до устройства. Тут всё просто. Нужно переместиться ближе к источнику сигнала.
- Роутер/ПК/телефон неисправны. Здесь всё сложнее. Без вмешательства специалиста не обойтись.
- Превышено количество возможных подключений. У домашних роутеров обычно ограничение в 12 устройств. В торговых центрах, парках и других публичных точках, одновременно может быть подключено в среднем 100 устройств.
Устройство не видит WiFi
- Проверьте, не отсоединилась ли антенна роутера. Отсутствие антенны снижает мощность сигнала.
- Поломка в роутере или приёмнике сигнала.
- Вы или вам недавно переустановили Винду и не проставили «галочки» в установках.
Если при подключении, вы всё сделали правильно, а устройство к сети ВайФай не подключается, позвоните в тех.поддержку Таттелекома: (843)118 18 11 или на короткий номер 118 18. Специалист выслушает вашу проблему и дистанционно продиагностирует устройство, если это потребуется.
